Políticos TikToker

 La frontera entre el éxito y el ridículo es muy delgada en TikTok, para los políticos que se aventuran a generar contenido en redes sociales emergentes. Un video puede alentar o hundir de forma irremediable su carrera.

¿De qué depende? De si los candidatos tienen una estrategia de comunicación política. Es decir, basada en datos e investigación, con objetivos 'smart' y acciones tácticas pertinentes.

Los que prefieren la improvisación, por lo general, sucumben a la tentación de colocarse frente a la cámara del teléfono móvil y coreografiar un reggaetón cualquiera de Bad Bunny. En el mejor de los casos, con dos pies izquierdos y evidentes problemas lumbares.

Por el contrario, quienes entienden que cada acción debe tener sentido y razón, aprovechan la plataforma para posicionar de forma estratégica mensajes a través de formatos disruptivos.

En Ecuador, la red social TikTok ocupa el tercer lugar de las redes sociales con más usuarios (4 millones). Está por detrás de Facebook e Instagram. Es la plataforma que más interacción provoca y la que más rápido ha crecido, de acuerdo al informe Ecuador Estado Digital Abr/22, de Mentinno.

Vuelco en la estrategia de redes y mercadeo de bebida Tropical

Tropical focaliza su estrategia digital en Twitter

Por: Andrés Jaramillo

La fusión de Tesalia y Tropical, ambas marcas importantes en el sector bebidas del Ecuador -concretada en abril del 2014- marcó el punto de partido de una expansión que incluyó una nueva estrategia de posicionamiento.

Buena parte del interés se centró en la red social twitter. A través de la cuenta @TropicalEC se comenzó a publicar contenido propio, a interactuar con los clientes, brindar información útil y promover campañas como El Nombre más Tropical del Ecuador y Diccionario Tropical.




Tropical asoció los nombres más 'ocurridos' del Ecuador con su eslogan: orgullosamente ecuatoriano. Se valió de la imagen del actor Andrés Crespo para recopilar los nombres, buscar  a las personas y contar sus historias mientras se les regalaba el producto.

Con el Diccionario Tropical, en cambio, se exploró cada término (ecuatorianismo) y se explicó su significado en diferentes plataformas. Las personas podían proponer su palabra y participar en concursos. Al final se compiló un libro que fue entregado a tuiteros influyentes. Ellos, a su vez, se fidelizaron con la marca a través de sus tweets y replicaron el mensaje.

Pero una de las limitaciones es que la estrategia está focalizada en Twitter y se descuida otras. Por ejemplo Instagram y Facebook. En la segunda se publican prácticamente los mismos contenidos de Twitter y no se hace una diferenciación por tipo de contenidos y público al que va dirigido. En su Fan Page, que al ser buscado en Google como Tropical Bebida aparece en cuarto lugar, se pública principalmente fotos con pequeños textos y no se hace uso de otros recursos multimedia como vídeos, encuestas, etc.

Aún más descuidada es la comunicación por Instagram. Ahí varios clientes han subido fotos de platillos típicos ecuatorianos con la bebida y no han recibido interacción: un agradecimiento por esa fidelidad a la marca, que no cuesta nada y da mucha ganancia a la marca.

Si bien las empresas no pueden estar en todas las plataformas digitales, tampoco se puede abandonar espacios donde se evidencia clientes potenciales como Instagran. Aunque es un acierto no tener una pagina web propia por que ya hay otros entornos más creativos y de utilidad que ofrece Tropical con cada campaña que realiza. 

Se evidencia que en Twitter la estrategia tras la fusión es clara: expansión. El mercado de la Costa y estratos bajos es el objetivo, por las palabras y tipo de mensajes que se publica.


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Tropical incrementó su actividad en Twitter (Métricas)
El impacto que generó el hashtag #UnBrindisTropical

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Construcciones nuevas de la era digital

Por: Soledad Montalvo y Pablo Jaramillo

¿Como hacer que el contenido informativo tenga un alcance mayor a las diferentes audiencias? ¿Cómo lograr que las noticias no mueran en el día a día? ¿Cómo competir para generar contenidos informativos que a su vez sean entretenidos? Es lo que diariamente se cuestionan grandes y pequeños medios de comunicación quienes se ven afectados por la búsqueda de conocimientos que un público con mayor nivel de acceso a las tecnologías informativas demanda.

Medios de comunicación internacionales se han visto embarcados en proyectos que van más allá de transcribir la nota impresa a un medio digital. The New York Times, publicó en el 2012 un nuevo formato de combinar texto, imágenes y video en una sola historia, “Snowfall”, que a su vez permitió ganar la interacción con el usuario.

Tomado de: http://alfredovela.files.wordpress.com/2012/12/tendencias2013.jpg

Las tendencias de generación de contenidos también se han vinculado con el periodismo de datos.  El portal argentino chequeado.com, presenta calificación a las notas periodísticas que aparecen en otros medios de comunicación de Argentina, como verdadero, apresurado, engañoso, falso.

La geosegmentación permite que las personas ubicadas en diferentes lugares accedan a los contenidos más cercanos a su localidad. Portales como el ECU911, implementado por el Ministerio del Interior del Ecuador, permite que los servicios médicos, de defensa civil y emergencia se encuentren disponibles a la ciudadanía a través de una aplicación móvil.

El proyecto de Inteligencia Colectiva expresado con el Proyecto Noah, o la tendencia del Crowdfunding, en sitios como Spot.us. permiten difundir las ideas de investigadores, artistas y creativos a otros posibles interesados con el fin de conseguir apoyo económico o colaborativo para que sus proyectos lleguen a realizarse.

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Periodismo de Datos

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El estado de Internet

Crece la penetración de internet

Por: Galo Cevallos y Rodrigo Cajas 

Internet se ha desarrollado en el mundo hasta convertirse en una herramienta casi indispensable en la vida cotidiana. En 2013 hubo  2 700 millones de usuarios de internet con un porcentaje de penetración que llegó al 40%, a nivel global.

Según el la Unión Internacional de Telecomunicación hay también  750 millones de hogares, equivalentes al 41%  de los existentes en el mundo. Esto ha implicado también una evolución de usuarios de internet. En solo 10 años pasaron del 10% al 37%. Lo curioso de la región es que los países con más población no necesariamente son los que tienen más penetración.

Brasil, por ejemplo, es el país mayor poblado pero el porcentaje de penetración de internet es del 38%, frente a Colombia y Chile que –con menor población- donde se bordea los  50% al 58%, respectivamente.

Las cifras en Ecuador

En Ecuador,  11 085 782 personas son usuarias de internet. Hay más hombres (40%)  que mujeres frente a una computadora conectada. La mayoría esta en la provincia  Pichincha con 2.437.531 (35%) y Guayas con 1.855.249 (26%).

El 35,1% de la población usó internet de forma continua durante los últimos 12 meses. 43,9% en el área urbana y 17,8 en el sector rural.

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¿Cómo deben abordar los medios de comunicación la convergencia?

 Adquirir tecnología no basta para lograr la convergencia 

Por: Andrés Jaramillo y Francisco Espín

Los medios de comunicación han cambiado su forma de trabajo, para tratar de adaptarse a la cultura de convergencia que experimenta el mundo. Pero han enfocado sus esfuerzos casi exclusivamente en comprar tecnología y equipos. Hoy se ven redacción cargadas de pantallas LCD, estudios de televisión en redacción y sistemas editoriales para tratar los datos. 

Poco se ha hecho para que la convergencia sea trasladada a la vida de las personas que conforman los medios y a la forma cómo se interrelacionan.Henry Jenkins, en su libro Cultura de la Convergencia, sostiene que "los economistas políticos y los gurús de los negocios la convergencia es algo muy sencillo; miran los gráficos que muestran la concentración de la propiedad de los medios como si éstos garantizasen que todas las partes trabajaran juntas".

Los retos para  la convergencia

-Abandonar la lógica multiplataforma y empezar a narrar en códigos transmediales

-Apostar por contenido para móviles

-Incluir a la audiencia en la producción de contenidos

-No desmantelar las redacciones

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¿Cómo le explicarías lo que es google a la abuela?

Usar google es como ir de compras

Por: Andrés Jaramillo

Tomado de:  http://bit.ly/1esmykZ

La abuela Virginia está feliz. Sus nietos e hijos la visitarán y quiere recibirlos como se merecen; con un rico almuerzo. Pero su alacena está vacía y hay que salir de compras y buscar los ingredientes en el supermercado  Big-google.

Hay tantos corredores  y tantos productos que perdería el día encontrando lo que necesita. No es la primera vez que sale de compras. Sabe que sobre cada corredor, en el techo, hay letreros donde se organizan; por categorías, los productos que se pueden encontrar en cada pasillo. Ese menú le permite elegir lo que necesita sin entrar a cada corredor. Pero… ¿quiénes serán los encargados ordenar de esa forma los productos? Y más aún… ¿quién elige las categorías del menú que deben ir sobre cada corredor? 

Uno de los corredores del súpermercado Big-google / Andrés Jaramillo

Pues hay una serie de trabajadores que se encargan de buscar los productos por ella para que los tenga a mano. Los eligen en función de varias preguntas que se hacen como cuál es el más comprado, de cuál habla más la gente o cuál es el más nuevo. A la abuela se le hace familiar ese mecanismo. Es el mismo que conoció cuando intentó ayudarle a su nieto Carlitos, con la tarea de computación. Aquel deber de lo que él llamaba google, el buscador. ¡google! la palabra no se le olvidó a la abuela, porque es pegajosa: ¡google! ¡google!  ¡google!  .

También sirve para buscar, aunque no solo alimentos en un supermercado. A través de google las personas pueden encontrar videos, imágenes, documentos. El único requisito es tener una computadora con Internet.

Pero por ahora a la abuela no le interesa saber que google también tiene unos trabajadores que se encargan de seleccionar la información que busca, en función de 200 preguntas. Son como arañas, que saltan de una computadora a otra en la red; de un documento a otro, seleccionado datos para que la abuela no tenga que perder el tiempo en medio de todos esos corredores llenos de información.

Le urge regresar a casa y preparar su menú. Necesita que Carlitos se alimente bien, crezca fuerte y desarrolle su memoria para no olvidarse de que google es un buscador. Sus arañas seleccionan información con base a preguntas clave. Por ejemplo cuál ha sido el sitio más buscado, el que más menciones, enlaces o palabras clave que  tiene… 

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